Plus d'économies pour vous : les garanties de satisfaction et de prix de Brick

Brick se dévoue à ce qu'il y ait plus d'économies pour vous. Nous déployons tous nos efforts afin de vous offrir une agréable expérience de magasinage et nous voulons également que vous vous sentiez en confiance en sachant que vous recevrez votre achat en bonne condition et au plus bas prix. Alors, conservez votre facture au cas où il y aurait un problème ou qu'un prix plus bas soit offert.


Garantie de prix

Garantie du plus bas prix de 30 jours

Notre devise « Plus d'économies pour vous » signifie que, si dans les 30 jours suivant une livraison ou une cueillette, vous trouvez la même marque et le même modèle présentement annoncé dans un dépliant ou une publicité imprimée, à la télévision ou à la radio, en ligne ou affiché en magasin par Brick ou par un concurrent à un prix plus bas selon les mêmes modalités, nous vous rembourserons la différence avec le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Vous n'avez qu'à apporter la preuve d'un prix plus bas annoncé ou nous donner l'occasion de le vérifier et vous pourrez dire : « J'ai économisé plus chez Brick ».

Garantie de prix de 30 jours
sur les électroménagers plus 20

Brick fait en sorte qu'il y ait plus d'économies pour vous sur les électroménagers. Au moment de faire votre achat, Brick égalisera tout prix annoncé par un concurrent sur la même marque et le même modèle et selon les mêmes modalités. De plus, si notre prix baisse dans les 30 jours suivant la livraison ou la cueillette, nous vous rembourserons la différence avec le même mode de paiement que vous avez utilisé.

Si, après avoir fait votre achat chez Brick, vous trouvez un électroménager de la même marque et du même modèle annoncé à un prix plus bas et selon les mêmes modalités, dans les 30 jours suivant la livraison ou la cueillette, nous vous rembourserons la différence avec le même mode de paiement que vous avez utilisé. De plus, puisque nous croyons que vous devriez économiser plus, nous vous donnerons 20 % additionnel du montant du remboursement. Voilà comment la garantie d'électroménagers plus 20 de Brick vous fait économiser plus.

Garantie de prix de 90 jours
sur les matelas plus 10

Brick fait en sorte qu'il y ait plus d'économies pour vous sur les matelas. Nous savons que nos concurrents peuvent ne pas avoir exactement les mêmes matelas que nous. C'est pourquoi la garantie de matelas plus 10 de Brick s'applique aux matelas comparables avec les mêmes caractéristiques principales et fabriqués par les plus grandes marques au Canada.

Si vous trouvez un matelas identique ou comparable annoncé à un prix plus bas par Brick ou par un concurrent, aux mêmes modalités dans les 90 jours suivant la livraison ou la cueillette, nous vous rembourserons la différence avec le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

De plus, parce que nous croyons que vous devriez économiser plus, nous vous offrons 10 % additionnel au montant du remboursement. Voilà comment la garantie de matelas plus 10 de Brick vous fait économiser plus.

Plus d'économies pour vous...
par rapport à nos concurrents

  • PRIX EN MAGASIN
  • PRIX EN LIGNE
  • PRIX DES
    DÉPLIANTS
  • ANNONCES À
    LA RADIO
  • ANNONCES À
    LA TÉLÉVISION

Modalités

  • L'article identique doit être neuf, offert localement, vendu par un détaillant autorisé avec des garanties standards et le prix doit être en dollars canadiens.

  • La garantie de prix de Brick ne s'applique pas aux articles « tels quels », aux articles offerts en quantités limitées, aux offres d'une durée limitée, aux articles exclusifs ou de fin de ligne, aux prix contractuels des constructeurs, aux prix d'enchères, aux prix de membre, de groupe ou de club, aux erreurs de prix, aux prix d'enchères en ligne, de sites de revente au détail ou d'enchères ou aux autres prix généralement inaccessibles au public.

  • La garantie de prix s'applique seulement aux quantités raisonnables pour une utilisation domestique.

  • Les remboursements sont payés avec le même mode de paiement que vous avez utilisé. Si votre mode de paiement original était l'argent, vous serez remboursé par débit.

  • Le 26 décembre est occupé, mais nous serons ravis de vous rembourser la différence à partir du 27 décembre. Appelez ou rendez-vous en magasin le 27 décembre et jusqu'à 30 jours suivant votre achat initial.

Garantie de satisfaction

Plus de tranquillité d'esprit :
recevez votre article en parfaite condition

Si votre achat est endommagé, défectueux ou ne fonctionne pas correctement, contactez-nous dans les trois jours suivant la livraison ou la cueillette de votre article et c'est avec plaisir que nous vous aiderons avec la réparation ou le remplacement de ce dernier.

Tous nos articles bénéficient d'une garantie de 1 an contre les défauts, laquelle est fournie soit par le fabricant, soit par Brick dans le cas où le fabricant n'offre pas 1 an de garantie.

Pour une tranquillité d'esprit complète, nous vous recommandons l'achat d'une garantie prolongée, offerte sur la plupart des articles vendus chez Brick (excluant les accessoires).

Dormez mieux sur vos ensembles de sommeil

Vous êtes assuré de bénéficier d'un sommeil paisible.

Si vous éprouvez de la difficulté à dormir sur votre nouvel ensemble matelas, nous vous offrons la possibilité de faire une seule nouvelle sélection dans les 90 jours suivant la date de livraison ou de cueillette de votre matelas ou dans les 180 jours si vous avez fait l'achat d'un protège-matelas.

Essayez l'ensemble de sommeil pendant au moins 21 jours avant de faire la demande de la garantie de confort puisque s'habituer à un nouveau matelas peut prendre un certain temps.

Veuillez prendre note que l'offre de livraison gratuite s'applique seulement lors de l'achat de votre premier ensemble matelas lorsqu'il est acheté avec votre carte Brick. Des frais de livraison s'appliquent aux nouvelles sélections.

Électroménager plus :
soyez satisfait de votre achat d'électroménager

Grâce à Électroménager plus, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous les nouveaux gros électroménagers achetés chez Brick.

Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison ou de cueillette et c'est avec plaisir que nous vous aiderons à choisir un autre électroménager similaire. Vous avez droit à une seule nouvelle sélection. Tous nos électroménagers bénéficient d'une garantie du fabricant de 1 an.

Faites l'expérience de la différence qu'offre la garantie Électroménager plus de Brick.

Soyez satisfait de votre achat d'appareils électroniques

Vous bénéficiez d'une garantie du fabricant de 1 an sur les appareils électroniques domestiques de Brick.

Lorsque vous achetez des appareils électroniques chez Brick, vous pouvez retourner l'article dans son emballage original scellé du fabricant et en parfait état de revente. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison ou de cueillette et c'est avec plaisir que nous vous aiderons à effectuer la nouvelle sélection d'un appareil électronique ou au remboursement.

Modalités

  • Ces garanties de satisfaction ne s'appliquent pas aux commandes spéciales, aux commandes personnalisées, aux articles prêts-à-monter, aux bases de matelas ajustables, aux modèles en montre et aux articles « tels quels ». Les achats d'articles « tels quels » sont considérés comme des ventes finales.

  • Pour des raisons d'hygiène, les accessoires de literie, tels que les draps, les oreillers, les couvre-matelas, etc. sont non remboursables et sont considérés comme des ventes finales. Les oreillers et les couvre-matelas possèdent une garantie du fabricant. Pour les détails de la garantie, veuillez vous référer au bon de garantie inclus avec votre article.

  • Les articles couverts par notre garantie de satisfaction doivent être « comme neuf » et ne doivent présenter aucun dommage physique autre que ceux signalés à l'intérieur des 3 jours suivant la livraison ou la cueillette. Si nécessaire, Brick peut demander une évaluation de l'article avant l'autorisation du remplacement de ce dernier.

  • Nous n'offrons pas de remboursement des frais de livraison. Des frais de livraison s'appliqueront à votre nouvelle sélection.